Il modo in cui i viaggiatori cercano, confrontano e scelgono un hotel sta cambiando. AI, nuovi comportamenti digitali e aspettative sempre più specifiche stanno trasformando un percorso, un tempo lineare, in una conversazione fatta di domande precise: dove soggiornare, quali servizi avere, come proteggere la prenotazione e come pagare.
Attraverso un case study, TITANKA!, BeSafe e Scalapay si confrontano su una domanda comune: cosa deve fare oggi un hotel non solo per farsi trovare, ma per farsi scegliere? Una conversazione tra tecnologia, distribuzione, protezione e pagamenti, con esempi concreti e il punto di vista di chi lavora ogni giorno sulla conversione delle strutture ricettive.